Les questions fréquentes sur l’EPDM

Vous cherchez des réponses à vos questions ?
Nous avons répertoriés les questions les plus fréquentes qui nous sont posées.

 

Informations générales

Qu’est-ce que l’EPDM ?

L’EPDM est une membrane en caoutchouc qui permet d’étanchéifier vos toitures. Plus d’informations sur la page « Qu’est-ce l’EPDM ? »

Faut-il un primaire sur le support ?

L’application d’un primaire pour préparer le support n’est pas utile. Le primaire proposé sur notre site est prévu pour l’encollage des pièces adhésives sur la membrane EPDM.

La membrane a-t-elle un sens de pose ?

La membrane se pose dans le sens que l’on souhaite, elle n’a pas d’envers ni d’endroit.

Quelle colle choisir pour la pose de la membrane ?

La colle acrylique est spécifique pour un collage direct sur le bois. La colle de contact est prévue pour tous les supports : bois, zinc, béton…

Peut-on marcher sur la membrane EPDM ?

Il est préférable de ne pas marcher sur l’EPDM. Elle n’est pas prévue pour cet effet. Cependant, la toiture est accessible lors des entretiens de toitures. Il est recommandé de recouvrir la membrane par des dalles ou tout autre matériau.

Quelle est la différence entre la membrane de toiture et la membrane de bassin ?

La membrane de Toiture subit un traitement retardant au feu et un traitement supérieur aux UV. La membrane destinée aux toitures permet une étanchéité parfaite de celles-ci, alors que la membrane destinée aux bassins assure le bon fonctionnement de ceux-là.

Le trop plein est-il indispensable ?

Il est fortement conseillé de mettre un trop plein par évacuation. C’est un élément de sécurité contre l’engorgement de votre évacuation principale.

A quoi sert la pièce d’étanchéité 45x45cm ?

Cette pièce adhésive, indispensable pour chaque évacuation, sert à assurer l’étanchéité complète de votre évacuation.

Existe-t-il différentes couleurs de membrane EPDM ?

La membrane existe uniquement en noire ou grise anthracite.

Dois-je prendre du nettoyant pour EPDM ?

Le nettoyant pour EPDM sert à nettoyer et à dégraisser la surface sur laquelle vous allez coller une pièce adhésive. Il peut donc être judicieux de s’en procurer.

D’où provient la membrane EPDM ?

Notre membrane EPDM est fabriquée et importée des Etats-Unis.

De quelle marque est l’EPDM ?

Nous distribuons la membrane EPDM Carlisle.

 

Commande

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Les articles du site sont-ils, tous, en stock ?

Tous les articles sur le site sont toujours en stock. Sauf en cas de commande exceptionnelle, vous êtes assurés de ne pas manquer des produits que vous désirez.

Comment puis-je modifier ma commande ?

La modification de commande est possible seulement pendant le processus d’achat. Si votre commande est validée, vous ne pouvez apporter aucun changement. Pour ajouter ou supprimer votre commande, allez dans votre panier et effectuez vos modifications.

 

Paiement

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Nous privilégions le paiement sur notre site marchand par carte bancaire. Le paiement peut se faire également par virement bancaire.

Dois-je payer ma commande avant de la recevoir ?

Le paiement se fait comptant en totalité à la commande.

 

Livraison et retour

Si je passe commande aujourd’hui, dans combien de temps serais-je livré ?

Les commandes sont généralement expédiées le jour même du paiement. Le délai de transport est de 48 à 72h.

Puis-je retourner des produits non utilisés ?

Des produits non utilisés peuvent nous être retournés sur demande.

 

Autres questions

Faîtes-vous des découpes sur mesure ?

En fonction de la largeur choisie pour votre rouleau, vous pouvez définir la longueur que vous souhaitez.

Connaissez-vous des professionnels sur mon département ?

Nous sommes fournisseurs pour plusieurs professionnels dans de nombreuses régions. Pour plus de renseignements, contactez-nous au 06 14 04 43 41 ou via notre formulaire de contact.